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        奢侈品为啥都在年轻化?因为中国奢侈品消费者有近一半未满30岁

        2017-12-12 10:34    发布者: 织梦人

        奢侈品电商平台寺库和腾讯社交广告12月8日合作发布了最新研究报告《中国奢侈品网络消费白皮书》,首席分析合作伙伴为咨询公司德勤。

        今年的奢侈品市场,品牌越来越多地受到年轻以及精通数字网络的一代消费者的影响,在年轻购物者带来日益增长的消费力量的同时,也带给革新速度较慢的奢侈品牌更大的压力,这要求他们在试图进入中国市场时,要学会建立在线业务,并通过数字媒体与消费者进行交流,而寺库首席执行官Eric Chan表示,除了在社交媒体和自己的电商渠道建立业务以外,品牌还应?#27599;?#34385;在销售交?#23383;?#22806;,为顾客提供独特的体验。

        在经济增长、政策等因素的影响下,全球奢侈品市场出现了明显的波动,伴随着全球经济的?#20013;?#22797;苏,奢侈品市场开始整体回暖,其中中国市场在经历了一些列冲击后在2016年重回增长,结束了长达三年的下滑。值得注意的是,排除经济大环境的影响因素,对奢侈品消费影响最直接的是数字化水平,数据显示,奢侈品牌2016年在线上渠道获得了两位数增长,而同期传统渠道的增长仅为2%。

        为了保证数据可靠性,报告对数据源进行了详尽的介绍,一方面,数据来自于寺库自有的1500多万个注册会?#20445;?#21478;一方面,在此次研究报告中,腾讯?#27493;?#34892;了用户IDFA和IMEI设备号?#36234;櫻?#20351;消费者通路变得一目了然,对寺库1500万用户进行了精准画像。

        目前,年龄30周岁以下的中国奢侈品消费者已经占到48%,并且占据国家可支配总收入的34%,而报告预测年龄层更低消费人群——千禧一代和Z一代未来将占到全国可支配收入的50%。从消费人数来看,核心城市与重点城市依然占五成,尤其是核心城市对比城市总人口数来说购买奢侈品的人数占比?#23545;?#39640;于平均水平,其中按省份来看,四川表现尤其突出。

        报告显示,奢侈品消费者在微信应用中,尤其偏好在线票务、星座和美食方面的服务,在休闲娱乐方面,这部分群体较其他人相比也有不同,他们较多关注文玩?#21734;?#30005;视剧和文化?#24080;酢?#30446;前有约35%的消费者习惯选择在线上购买奢侈品,但近乎100%的人表示未来会进一步提升网上购买的次数或金额。

        除此之外,报告指出尽管目前消费者大部分情况下还是会去实体店购买,但比较有趣的是,他们去实体店不是为了享受购物体验,而是主要为了可以实地触摸和感受产品。在大部分情况下,消费者去线下门店前已经在线上做好了相关的功课,他们只是想获得在线无法实现的?#26041;凇?#20063;就是说,对消费者而言,线上线下并非处于对立面的两个渠道,而是他们实现完整购物流程的两个?#26041;凇?#19981;过从另一个侧面也?#20174;?#20986;现在奢侈品牌的实体店在提供体验方面并没有做得很好。

        2017年被称为奢侈品电商元年,在消费者年轻化和商业数字化的?#20013;平?#20013;,奢侈品品牌触电已经是大势所趋,只不过目前大部分奢侈品牌?#28304;?#20110;尝试和摸索的阶段。寺库的白皮书中列出奢侈品牌面临的电商挑战主要来自于三个方面:选择合适的商业平台;创造独特的电商体验;电商并非“又一个新渠道?#20445;?#20127;需全渠道商?#30340;?#24335;的改革。

        对于品牌来说,现在可?#36234;?#20837;的商业平台分为综合电商平台——比如天猫和京东、垂直电商平台、社交平台和自营网站。为了更有效地探索商?#30340;?#24335;以及扩大覆盖度,有些品牌在在电商业务发展中采取了多元化策略,在四种模式上都进行了尝试,但这只属于小部分品牌,大多数保守的奢侈品牌更倾向于通过社交平台进行小?#27573;?#35797;水。

        奢侈品行业还站在数字化市场的门口,中国高端消费人群不断进化,奢侈品牌的挑战?#19981;?#38543;之演变。

         

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        最新评论

        引用 百舸防盗 2017-12-12 14:46
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